Hieronder vindt U een overzicht van de verschillende garantiebepalingen en service mogelijkheden van onze producten.
Algemene garantiebepalingen
Primera garantie
Primera On-Site Service
Epson "CoverPlus" garantieverlenging
Aanvullende garantiebepalingen
Algemene garantiebepalingen
Voor de Primera systemen geldt een standaard carry-in garantie van 1 jaar. Onder deze garantie vallen onderdelen, arbeidsloon en retourzending van Primera naar de klant. Garantie is van toepassing wanneer
het apparaat niet meer naar behoren functioneert en wanneer deze onder de door de leverancier geadviseerde omstandigheden is gebruikt. Daarnaast mag de aankoopdatum op de factuur van Virtual Vision niet
buiten de garantietermijn liggen. Reparaties en technische support worden verzorgd door de Europese Primera importeur.
Primera garantie
De Primera Disc Publishers en autoprinters worden geleverd met een standaard fabrieksgarantie van 1 jaar. Deze standaard garantie kan na registratie
bij Primera Europe gratis tot twee jaar worden verlengd. Onder de garantie vallen onderdelen
en arbeidsloon. Support en reparaties binnen de garantieperiode wordt
verzorgd door Primera Europe.
Voor meer informatie over de Primera garantievoorwaarden kunt u
contact met ons opnemen.
Epson garantieverlenging
De Epson Discproducers worden geleverd met een standaard fabrieksgarantie van 1 jaar. De garantie is inclusief een gratis on-site swapservice. Hierbij wordt het defecte systeem afgehaald en tijdelijk
vervangen door een ruilsysteem. Epson biedt met "CoverPlus" een optionele uitbreiding van de garantie tot 3 jaar. De CoverPlus garantieuitbreiding kost € 767,- excl. BTW.
Voor meer informatie over de Epson CoverPlus garantieverlenging kunt u contact met ons opnemen.
Aanvullende garantiebepalingen
Garantie zegels
Het verwijderen, verbreken of beschadigen van op producten aangebrachte garantiezegels, barcodes, product specificaties en dergelijke leidt tot het vervallen van de garantie.
Vervuiling van CD/DVD drives
De lezers en de schrijvers van duplicators maken gebruik van optische lenzen. Deze lenzen zijn gevoelig voor vervuiling. Om ook op lange termijn een goede werking van deze drives te garanderen is het
belangrijk om vervuiling te voorkomen. Voorkom vooral de volgende soorten vervuiling:
- Stel de duplicator nooit bloot aan rook van sigaretten en sigaren. Ook rook van andere bronnen zoals wierrook is schadelijk.
- Plaats de duplicator nooit in dezelfde ruimte als kopieermachines en laserprinters. Deze apparaten verspreiden zeer fijn toner stof in de lucht.
- Stel de duplicator nooit bloot aan bouwstof.
Let op! Lees- en schrijfproblemen van de duplicators welke veroorzaakt worden door vervuiling van de drives vallen niet onder de garantie. Vervuilde drives kunnen eventueel ter reparatie aan de fabrikant worden aangeboden.
Al onze aanvullende garantie bepalingen kunt u nalezen in onze algemene leveringsvoorwaarden.
